¿Qué es Coquí?
Coquí es una app de alertas comunitarias basada en un mapa en vivo. Te permite marcar lo que está ocurriendo cerca de ti … agrega un punto, revisa lo que otros están viendo y mantente conectado en tiempo real.

¿Para quién es?
Para cualquiera que quiera estar informado, cuidar a los demás o simplemente compartir algo importante. Ya seas organizador, vecino o alguien curioso, Coquí te ayuda a apoyar a tu comunidad.

¿Coqui es solo para Nueva York o funciona en otros lugares?

Estamos disponibles y expandiéndonos por todo el país, llegando a cada ciudad.

¿Para qué puedo usarlo?
Puedes marcar cosas como:
⚠️ ICE
🚓 Policía
o cualquier otra cosa.

Es tu mapa, solo asegúrate de que sea relevante, respetuoso y real. Los pines son para crear conciencia situacional — no para señalar a personas ni fomentar confrontaciones.

¿Cómo agrego un punto?
Solo toca veces en cualquier parte del mapa. Podrás:

• Confirmar la dirección

• Seleccionar el tipo de pin

• Agregar una nota o foto (opcional)
  ¡Y soltarlo!

• Tu punto aparecerá de inmediato para que otros cercanos lo vean.

¿Cuáles son las reglas básicas?

• Debes estar a menos de 10 millas de cualquier punto marcado en el mapa para verlo o interactuar con él.

• Si deseas eliminar un marcador que colocaste, tendrás 1 hora para hacerlo.

• Los marcadores permanecerán visibles en el mapa durante 2 días.

• Los marcadores se volverán grises después de 24 horas.

¿Cuándo marcar un lugar? ¿Confirmando?

Puedes crear hasta 5 marcadores por día, con un límite de 2 por hora. Puedes confirmar hasta 10 lugares por día, pero solo uno cada 3 horas. Debes estar a menos de 5 millas para confirmar.

¿Qué tal las alertas?
Por defecto, recibirás una alerta cuando estés a menos de 3 millas de un punto marcado.
No recibirás otra alerta del mismo pin hasta al menos 3 horas después de la alerta inicial.

¿Puedo eliminar o editar un punto que hice?
En este momento, no puedes editar un punto, pero puedes eliminarlo y crear uno nuevo.

¿Se rastrea mi ubicación?
Usamos tu ubicación para mostrar alertas cercanas y hacer útil el mapa — pero no te rastreamos personalmente. Cuando abres el mapa, tu ubicación general se envía al servidor para encontrar pines en tu área. Para proteger tu privacidad, reducimos la precisión para que no se conozca ni almacene tu posición exacta. Tu ubicación nunca se guarda ni se vincula a tu nombre o identidad.
También usamos Mapbox para los mapas, que puede recolectar datos anónimos de uso (como hacer zoom o mover el mapa) para mejorar su servicio. Puedes optar por no compartir estos datos tocando el ícono ⓘ en el mapa.

¿Las publicaciones son anónimas?
Sí — tu nombre nunca se muestra en pines públicos ni comentarios. Pero este sigue siendo un espacio compartido. Todos aceptan seguir nuestras Normas Comunitarias para mantener el respeto.

¿Cómo se modera esto?
Coquí pone a la comunidad en primer lugar. Si ves algo falso, dañino o fuera de tema, por favor repórtalo escribiendo a support@getcoqui.com. Nuestro equipo lo revisará y lo eliminará si es necesario. Hemos incorporado sistemas contra el acoso y estamos trabajando activamente para eliminar a los usuarios que no siguen las reglas. Mantener este espacio seguro, respetuoso y auténtico es nuestra principal prioridad.

¿Cómo cambio el idioma de la app?
Toca el botón de idioma en la pantalla de bienvenida o ve al menú de navegación para cambiar entre inglés y español.

¿Cuáles son las Normas Comunitarias?
Nuestro mapa es tan fuerte como las personas que lo usan. Participa con respeto, verdad y cuidado. Lee las normas completas aquí.

Algo no funciona — ¿qué hago?
¡Contáctanos! Puedes enviar comentarios o reportes de errores a support@getcoqui.com. Somos un equipo pequeño, pero estamos escuchando.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Coquí no utiliza inicio de sesión ni cuentas personales. Todo permanece local en tu dispositivo. Para borrar tus datos o comenzar de nuevo, solo elimina e instala nuevamente la app — se generará un nuevo ID anónimo.