Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Coquí ?
Coquí est une application d'alerte communautaire basée sur une carte en direct. Elle vous permet de marquer ce qui se passe près de chez vous... d'ajouter un lieu, de vérifier ce que les autres voient et de rester connecté en temps réel.

À qui s'adresse-t-il ?
Pour tous ceux qui veulent rester informés, s'occuper des autres ou simplement partager quelque chose d'important. Que vous soyez organisateur, voisin ou simplement curieux, Coquí vous aide à soutenir votre communauté.

Coqui est-il réservé à New York ou fonctionne-t-il ailleurs ?

Nous sommes disponibles et nous nous développons dans tout le pays, dans toutes les villes.

À quoi peut-il servir ?
Vous pouvez ajouter des signets tels que :
⚠️ ICE
🚓 Police
ou toute autre chose.

C'est votre carte, assurez-vous simplement qu'elle est pertinente, respectueuse et réelle. Les épingles ont pour but de sensibiliser à la situation, et non de pointer du doigt ou d'encourager la confrontation.

Comment ajouter un point ?
Il suffit de toucher n'importe quel point de la carte. Vous pourrez :

  • Confirmer l'adresse

  • Sélectionner le type de broche

  • Ajoutez une note ou une photo (facultatif)
    Et laissez tomber !

  • Votre point apparaîtra immédiatement pour que les autres personnes à proximité puissent le voir.

Quelles sont les règles de base ?

  • Vous devez être à moins de 10 miles d'un point marqué sur la carte pour le voir ou interagir avec lui.

  • Si vous souhaitez retirer un marqueur que vous avez placé, vous disposez d'une heure pour le faire.

  • Les marqueurs resteront visibles sur la carte pendant 2 jours.

  • Les marqueurs deviennent gris après 24 heures.

Quand marquer un lieu ? Confirmer ?

Vous pouvez créer jusqu'à 5 marqueurs par jour, avec une limite de 2 par heure. Vous pouvez confirmer jusqu'à 10 lieux par jour, mais seulement un toutes les 3 heures. Vous devez vous trouver dans un rayon de 5 miles pour confirmer.

Qu'en est-il des alertes ?
Par défaut, vous recevez une alerte lorsque vous vous trouvez à moins de 3 miles d'une épingle.
Vous ne recevrez pas d'autre alerte de la même épingle avant un délai d'au moins 3 heures après l'alerte initiale.

Puis-je supprimer ou modifier un point que j'ai fait ?
Pour l'instant, vous ne pouvez pas modifier un point, mais vous pouvez le supprimer et en créer un nouveau.

Ma position est-elle suivie ?
Nous utilisons votre position pour afficher les alertes à proximité et rendre la carte utile, mais nous ne vous suivons pas personnellement. Lorsque vous ouvrez la carte, votre position générale est envoyée au serveur pour trouver des épingles dans votre région. Pour protéger votre vie privée, nous réduisons la précision afin que votre position exacte ne soit pas connue ou stockée. Votre position n'est jamais stockée ou liée à votre nom ou à votre identité.
Nous utilisons également Mapbox pour les cartes, qui peut collecter des données d'utilisation anonymes (telles que le zoom ou le déplacement de la carte) afin d'améliorer son service. Vous pouvez refuser ce partage de données en appuyant sur l'icône ⓘ sur la carte.

Les messages sont-ils anonymes ?
Oui, votre nom n'apparaît jamais sur les épingles ou les commentaires publics. Il s'agit toutefois d'un espace partagé. Tout le monde s'engage à suivre nos lignes directrices communautaires pour maintenir le respect.

Comment modérer cela ?
Coquí donne la priorité à la communauté. Si vous voyez quelque chose de faux, de nuisible ou de hors sujet, veuillez le signaler en écrivant à support@getcoqui.com. Notre équipe l'examinera et le supprimera si nécessaire. Nous avons intégré des systèmes de lutte contre le harcèlement et nous nous efforçons activement de supprimer les utilisateurs qui ne respectent pas les règles. Notre priorité absolue est d'assurer la sécurité, le respect et l'authenticité de cet espace.

Comment changer la langue de l'application ?
Touchez le bouton de langue sur l'écran d'accueil ou allez dans le menu de navigation pour passer de l'anglais à l'espagnol.

Quelles sont les normes de la communauté ?
La force de notre carte dépend des personnes qui l'utilisent. Participez avec respect, vérité et attention. Lisez les règles complètes ici.

Quelque chose ne fonctionne pas - que dois-je faire ?
Contactez nous ! Vous pouvez envoyer des commentaires ou des rapports de bogues à support@getcoqui.com. Nous sommes une petite équipe, mais nous sommes à l'écoute.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Coquí n'utilise pas d'identifiants ou de comptes personnels. Tout reste local sur votre appareil. Pour supprimer vos données ou recommencer, il vous suffit de supprimer et de réinstaller l'application - un nouvel identifiant anonyme sera généré.